親愛的客戶,非常感謝您對IARVEL MAGIC TAIWAN官網的關注與支持。關於您提及的維修政策問題,我們非常重視客戶的需求與回饋。為確保您的購物體驗與產品品質,我們制定了系列完善的維修政策。
首先,我們承諾所有魔術產品在出貨前均會經過嚴格的品質檢驗,確保產品品質符合業界標準。若您在使用過程中遇到任何品質問題,我們將提供1年免費維修服務(包含零件更換及損壞修復)。此外,煩請您在將商品寄回IARVEL MAGIC時,自行承擔相關運費及處理費用。
其次,若您的產品因人為因素損壞(如意外碰撞、誤操作等),我們亦提供付費維修服務。費用將根據損壞程度、零件更換需求等具體情況評估,我們會儘快提供報價及維修方案,確保您的產品儘快恢復正常使用。同樣煩請您在將商品寄回IARVEL MAGIC時,自行承擔相關運費及處理費用。
最後,我們承諾在維修過程中盡可能保留產品的原有外觀及功能,確保您購買的商品保持原有價值與品質。
總而言之,我們的維修政策旨在為客戶提供最優質的產品與服務體驗。若您有任何疑問或需要協助,歡迎隨時聯繫我們的客服團隊,我們將樂意為您服務!