購物車
/

運送政策

無論您身在何處,我們都致力於提供客戶最優質的體驗。每天我們為全球數千名客戶提供服務,確保需求在第一時間獲得回應。

 

運送說明

​運送範圍​​:從臺灣發出。

​運費標準​​:運費起步價約300-500元(視業者及區域),續重每公斤100-200元,最終費用以「重量/材積取大」原則計算。

​合作物流商​​:我們的合作夥伴包括DHL、UPS、FedEx、EMS等知名物流企業。

​配送時間​​:15-20天內(註:配送時間僅為估計,恕無法保證)。

我們致力於提供最可靠、經濟且高效的服務,您的滿意是我們的首要考量。

注意事項

  1. 請務必於付款前確認訂單中的寄送地址正確,我們將依此地址寄送商品。

  2. 若遇不可抗力因素(如天然災害、惡劣天候等),訂單處理將延遲,但我們將在天候允許時儘速為您處理。

  3. 我們採取一切合理預防措施確保商品不受損壞;若商品於運送途中損壞,請於收到貨件後3個工作天內立即聯繫客服(信箱:customer-service@bluethermagic.com)。

  4. 交貨後若需更改寄送地址,相關費用由客戶自行承擔。

 

訂單追蹤

訂單成功下達後,您將收到「訂單確認信」以核對訂單詳情。商品寄出後,您會收到「出貨通知信」,內含訂單編號、物流商資訊、訂單時間、訂單狀態及已寄出商品的追蹤編號。您可以24小時透過物流商官方網站追蹤商品動態。