無論您身在何處,我們都致力於提供客戶最優質的體驗。每天我們為全球數千名客戶提供服務,確保需求在第一時間獲得回應。
運送說明
運送範圍:從臺灣發出。
運費標準:運費起步價約300-500元(視業者及區域),續重每公斤100-200元,最終費用以「重量/材積取大」原則計算。
合作物流商:我們的合作夥伴包括DHL、UPS、FedEx、EMS等知名物流企業。
配送時間:15-20天內(註:配送時間僅為估計,恕無法保證)。
我們致力於提供最可靠、經濟且高效的服務,您的滿意是我們的首要考量。
注意事項
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請務必於付款前確認訂單中的寄送地址正確,我們將依此地址寄送商品。
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若遇不可抗力因素(如天然災害、惡劣天候等),訂單處理將延遲,但我們將在天候允許時儘速為您處理。
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我們採取一切合理預防措施確保商品不受損壞;若商品於運送途中損壞,請於收到貨件後3個工作天內立即聯繫客服(信箱:customer-service@bluethermagic.com)。
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交貨後若需更改寄送地址,相關費用由客戶自行承擔。
訂單追蹤
訂單成功下達後,您將收到「訂單確認信」以核對訂單詳情。商品寄出後,您會收到「出貨通知信」,內含訂單編號、物流商資訊、訂單時間、訂單狀態及已寄出商品的追蹤編號。您可以24小時透過物流商官方網站追蹤商品動態。